カスタマージャーニーの最適化で、顧客満足度を向上させませんか？ 顧客は、商品やサービスを購入・利用する際に、さまざまなタッチポイントを経由します。これらのタッチポイントにおいて、顧客がストレスを感じたり、不満を抱いたりす … 続きを読む 顧客体験の未来を切り拓く　カスタマージャーニー最適化の革新的戦略